PREGUNTAS FRECUENTES
¿COMO COMPRO EN ESTRELLA DE BELEN?
Agregá al carrito los productos que te interesen, completá tus datos y confirmá el pedido.
Recibirás un correo con el detalle de tu compra y luego nos contactaremos por WhatsApp para coordinar el pago, la seña y la entrega o envío de tu pedido.
Para reservar y preparar la mercadería se solicitará una seña, cuyo valor varía según el pedido.
¿CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO?
* Transferencia
* Depósito bancario
* Efectivo
📦 La mercadería se despacha una vez acreditado el pago total del pedido.
¿TIENEN MINIMO DE COMPRA?
Sí. La compra mínima para envíos es de $100.000.
¿HACEN ENVIOS A TODO EL PAIS?
Sí. Hacemos envíos a todo el país.
¿CUAL ES EL VALOR DEL ENVIO?
El valor del envío depende de la empresa de transporte elegida, la localidad de destino, el tamaño y peso del pedido.
El importe del envío corre por cuenta del cliente y se abona directamente al transporte.
¿EN CUANTO TIEMPO LLEGA MI PEDIDO?
El tiempo de entrega depende de la empresa de transporte elegida y de la localidad de destino.
Como referencia, la mayoría de los envíos llegan entre 3 y 5 días hábiles luego de ser despachados.
¿PUEDO COMPRAR DE FORMA PRESENCIAL?
Contamos con oficinas para retirar los pedidos y comprar de forma presencial.
¿HACEN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?
No hacemos cambios ni devolución exceptuando situaciones específicas. Los reclamos deben realizarse durante los primeros 7 días una vez recibido el pedido. Pasado el tiempo no se aceptaran.